«Дорогой доктор Аббас, я просто хотел поблагодарить Вас за операцию, которую Вы сделали мне в прошлом месяце. Я знаю, что более распространенным подходом было бы удаление участка толстой кишки, чтобы определить, были ли новообразования злокачественными или доброкачественными. Благодаря Вашим навыкам я получил хорошие новости без необходимости переносить более серьезную операцию. Итак, большое спасибо! Мы были в восторге от Вас, Ваших резидентов, медсестрёр и персонала. Мы с женой оба ценим это!»